困境

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昨天领导和我们科谈话之后,我的心情一直没有平复。半夜3点醒来时,还在想我白天说的那些话是否会带来不好的影响。每次会后,我都会告诫自己,下次不要再说那么多没有效果的话了,做一个合格的听众有什么困难的么?可惜,每次我都没有成功。不过这次我说的话有些过线,以后真不能继续这么发言,不论是对我还是对运行科,都没有任何益处。经过一个晚上,我还是觉得应该讲昨天我说话的核心思路整理记录下,争取将其变为目前形势下最后一次关于运行科方向和前途的谈话。

本来想将这篇文章起名为《系统运行科的困境》,随后意识到,其实在我们科内部的意见也不统一,这只是我个人所感受的困境,所以我还是没有摆正自己的位置,没能清晰地认识到目前的形势。希望通过这次的整理,能让我有一些清醒的认识。

现状

我将运行科的工作分成三个部分:

  • 业务系统维护
  • 业务系统建设
  • 支撑技术开发

每个部分又包括一系列工作任务,不再详细描述。从我工作六年的经验来看,以我们科目前的人力,无法在所有的方面都做到优秀。比如我们在支撑技术开发上发展比较缓慢,一直被领导诟病;对某些系统的建设也缺乏更精细的钻研,导致系统BUG时有发生;业务系统维护上也缺乏更加智能化的手段,一直无法降低维护的工作量。这只是我自己的看法,可能不代表整个部门的真实状况。写到这里,我忍不住想,我在这里总结这些东西是否真的有意义:能改变现状么?能降低工作量么?能带来收益么?答案是显而易见的————不能。

既然怎么做都不能改变现状,那继续写下去还有什么意义呢?

我从来都不是一个悲观论者,也从来没有对未来失去信心。即便当下可能以我的力量无法改变现状,但我依然坚信自身努力一定会带来美好的未来。所以我还是要记录下昨天我提出的方案,期望未来向我希望的方向发展。

方案

虽然系统运行科属于系统业务室,但系统业务室并不以业务作为核心价值。整个数值预报中心都以科学研究为重点,处在大环境下的系统业务室也无法完全将自己限制在业务系统上。

数值预报中心网站对系统业务室的职责描述如下:主要承担业务系统的改进和运行维护及模式诊断和系统环境支撑工作。

上面的描述除了“模式诊断”属于检验科外,其他的职责与上一小节中列出的系统运行科的三个部分相关。 系统业务室的核心力量都在从事科研工作,与我理解的业务没有太大的关系,所以在我看来与另一个台室模式研发室也没有太多的区别,大家都是在从事科研工作。 但科研工作非要说是对“业务系统的改进”也未尝不可,所以归根结底还在于站在何种立场上来看问题。

言归正传,为什么我会有上面的说法。不可否认,在与国际先进水平有很大差距的现阶段,科学研究很重要,我们需要进行大量的研究工作提高业务系统的最终效果。但科学研究与业务服务的侧重点毕竟有所不同,对于以业务冠名的部门,过分强调科研的重要而忽略对业务系统本身的力量投入,就会导致部门的核心人员在工作中越来越淡化业务服务的具体需求。最显著的一点就体现在系统产品的时效性上。当一个绘图脚本运行一个小时才结束时,留给运维人员处理故障的时间窗就会很少,一旦出错就会最终导致产品服务的缺失。而在现阶段以科学研究为最高指导思想的部门看来,保障业务系统属于系统运行科的职责,产品缺失应该由运维人员来承担。所以我在昨天提出下面的观点:整个系统业务室只有我们在做业务,其他部门都在搞科研。

当然我需要检讨一下自己,上面的说法太过激进,忽视了整个部门的分工与职责,也忽视了领导指出我们如何体现自己价值的问题。

我建议

将业务系统交给与其紧密相关的科去搭建,我们只负责业务系统的运维,并将精力投入在业务系统建设、维护所需技术的研究上。

同事们对我的观点没有表达赞同和反对,我当时就该意识到,自己的说法无法实现。所以这里我也不再继续描述自己后续一系列诡异的操作,将会议如何引入一条不归路。同时我该庆幸,经过这次谈话,至少让我认清了运行科的一些真实情况,没有交流就没有收获。

教训

谈昨天的谈话内容不如谈下经验教训。我还是没能在会议中控制住表达自己观点的欲望,在我没能改变自己过于直接和激进的态度时,还是不要再表达自己的观点了。时刻牢记以领导交代的任务作为指挥棒,指哪打哪就完事了。

另外,我还是要仔细思考自己的价值究竟体现在什么地方,我应该将工作时间主要的精力放到何种方向上,我如何在无法改变现状的情况下获取更大的收益。是继续围绕现有的系统做工作,还是采用全新的思路开展工作。同时,我也要仔细琢磨如何应对大量收益不高的任务,或者在重复性工作中寻找突破口,或者改变工作的方式方法。我想了六年也还是没有想透彻,不过未来至少还有三十年,我坚信总有一天我会想清楚自己应该怎么做。

我之前一直都会在各种会议上直接表达自己的想法,现在我希望昨天是我的最后一次。

这篇文章仅仅是为了让未来的我看看现在的我是个什么样子,我可以负责任地说,我不对上面的任何一行文字负责。所以如果有幸被阅读,请将其当做一个写得乱七八糟的故事,不要有所联想,谢谢。